|
|
|
|
|
|
Главная / Новости / Отрасли ТЭК / «Транснефтьэнерго» внедрило новую информационную систему управления
01:25, 12 Апреля 17
Нефтегазовая Россия «Транснефтьэнерго» внедрило новую информационную систему управления  Внедрение системы позволило увеличить прозрачность бизнес-процессов общества, а также повысить качество обслуживания клиентов за счет обеспечения доступа сотрудникам ООО «Транснефтьэнерго» к удобному графическому интерфейсу ИС УИТиСО для самостоятельного создания обращений в службу поддержки и отслеживания состояния обращений на всех этапах.
ООО «Транснефтьэнерго» ввело в эксплуатацию новую информационною систему управления информационными технологиями и сервисным обслуживанием, автоматизации процессов и служб Service Desk (ИС УИТиСО).
В рамках реализации проекта были автоматизированы процессы эксплуатации ИТ-услуг, предоставляемых структурным подразделениям ООО «Транснефтьэнерго» и организациям системы ПАО «Транснефть»: управление инцидентами и заявками на обслуживание; управление каталогом услуг и уровнем сервиса; управление изменениями.
Новая система создает необходимые условия для снижения трудозатрат при эксплуатации ИТ-услуг.
Читайте также:
Все новости за сегодня (0)
16.12.23 В Москве обозначили приоритетные сферы деятельности для достижения совокупного суверенитета
|
 Цех-гигант ЗСМК отметил полувековой юбилей
50 лет исполнилось второму конвертерному цеху Западно-Сибирского металлургического комбината, стальному флагману ЕВРАЗ ЗСМК. По мощности и объему выпускаемой продукции он один из крупнейших в России. |
|
О проекте
Размещение рекламы на портале
Баннеры и логотипы "Energyland.info" |
|