|
|
|
|
|
08:47, 5 Сентября 24
Электроэнергетическая Россия Дальневосточный ФО РусГидро открыло в Хабаровске ЕРИЦ нового формата  В рамках деловой программы Восточного экономического форума РусГидро, реализуя программу масштабной трансформации собственной сети клиентских офисов, открыло в Хабаровске единый расчетно-информационный центр (ЕРИЦ).
Услугами нового офиса смогут воспользоваться более 250 тысяч потребителей коммунальных услуг Хабаровска и близлежащих населенных пунктов.
Данный офис принципиально нового формата. Здесь посетителям РусГидро предлагается сочетание интерактивного обслуживания и живого общения, при этом выбор формата взаимодействия остается за клиентом. Создание комфортного пространства для обслуживания клиентов – это приоритет РусГидро.
В центре представлен весь спектр цифровых сервисов, которые используются в современном мире в сфере жилищно-коммунальных услуг: умная электронная очередь, автоматизированный комплекс приема показаний приборов учета, интерактивные стенды самообслуживания, сенсорный терминал с функцией безналичной оплаты и online-сервис консультаций с использованием технологий искусственного интеллекта «Видеоконсультант». Все оборудование является разработкой отечественных специалистов.
Сервисы доступны и адаптированы для всех категорий граждан, в том числе с ограниченными возможностями здоровья. Для посетителей с детьми оборудован интерактивный детский уголок, выделено отдельное игровое пространство. Перед офисом установлены скамейки с зарядными устройствами, работающими от солнечных батарей.
На сегодняшний день в регионах присутствия РусГидро открыло 70 единых многопрофильных расчетно-информационных центров (31 – на Дальнем Востоке, 34 – в Красноярском крае, 5 – в Рязанской области), которые обслуживают более 3 млн потребителей. Реализация проекта способствует исполнению указов Президента России в части выполнения государственных программ «Цифровая экономика», «Доступная среда» и импортозамещения, а также реализации программы РусГидро по повышению качества услуг потребителям электро- и тепловой энергии с использованием цифровых технологий и искусственного интеллекта.
Все новости за сегодня (27)
|
 30 лет филиалу «Эйч Энерджи» в Екатеринбурге
26 апреля в 1995 г. в России зарегистрировали совместное предприятие завода «Уралэлектротяжмаш» и шведско-швейцарского концерна АББ. Претерпев за четверть века несколько реорганизаций, к 2021 году предприятие становится подразделением Hitachi Energy, а в 2023 г. переходит к российским акционерам. В течение двух лет, выдержав в 2023-2025 гг. вызовы времени, предприятие по-прежнему обеспечивает сектор электроэнергетики России необходимым современным оборудованием. |
|
О проекте
Размещение рекламы на портале
Баннеры и логотипы "Energyland.info" |
|
