Новости - Отрасли ТЭК

ЦОК «Чувашэнерго» подвел итоги работы за 2010 год

27.01.11 13:23

Количество обращений в Центр обслуживания клиентов филиала ОАО «МРСК Волги» - «Чувашэнерго» в 2010 году, по сравнению с 2009 годом увеличилось. Если по итогам 2009 года в ЦОК обратилось 3176 клиентов, то в 2010 году на рассмотрение к специалистам предприятия поступило 3391 обращение.

В большинстве случаев от клиентов поступают заявки на осуществление технологического присоединения к электрическим сетям филиала ОАО «МРСК Волги»- «Чувашэнерго». В 2010 году таких обращений было 1763, тогда как в предыдущем году было подано 1370 заявок на техприсоединение. За 12 месяцев прошлого года заключено ¬¬¬1526 договоров на технологическое присоединение на общую максимальную мощность порядка 17 МВт.

Помимо заявок на техприсоединение, обращаются по целому ряду других вопросов, связанных с электрификацией новых улиц в сельских населенных пунктах, оформлением и согласованием документов; вопросов, связанных с учетом электроэнергии (ремонт, установка, замена, пломбировка приборов учета), качеством обслуживания клиентов и т.д. В числе наиболее актуальных вопросов по прежнему остается оформление и согласование документов по разграничению балансовой принадлежности и разграничения эксплуатационной ответственности (в 2010 г. – 688 обращений), согласование землеустроительной документации (в 2010 г. – 521 обращение), электрификация новых улиц в сельских населенных пунктах (в 2010 г. – 238 обращений).