Новости - Отрасли ТЭК

4500 жителей Свердловской области управляют своим лицевым счетом on-line

16.11.10 11:01

Web-кабинет «Свердловэнергосбыта» расширил свою функциональность. Теперь клиенты могут зарегистрироваться в Web-кабинете с помощью операторов фронт-офисов энергосбытовой компании.

«Операторы смогут ответить на вопросы о функционировании on-line сервиса, а так же использовании конкретной информации личного Web-кабинета. Появление новых функций у операторов фронт-офисов по регистрации новых пользователей, позволит значительно увеличить число клиентов, управляющих своим лицевым счетом через Интернет», - отметили в управлении IT ОАО «Свердловэнергосбыт».

К середине ноября к новым услугам «Свердловэнергосбыта» «Web-кабинет» и «Легкий платеж» подключилось около 4500 жителей области. С помощью Web-кабинета клиенты компании предоставляют показания приборов учета, получают квитанции в электронном виде, следят за состоянием лицевого счета. «Легкий платеж» - совместный проект ОАО «Свердловэнергосбыт» и ОАО «Уралтрансбанк» позволяет оплачивать счета автоматическим списанием с банковской карты. Подключившимся к новой услуге абонентам не приходится стоять в очередях, специально идти в банк или кассы энергосбытовой компании для оплаты электроэнергии.

Оплата электроэнергии происходит на основании показаний, предоставляемых в банк энергосбытовой компанией. Сумма платежа соответствует сумме, указанной в квитанции, которую клиент получает по почте. Информация о проведенном платеже отражается в смс уведомлении на мобильный телефон. Важно, что подключение к услуге и проведение платежей для абонента являются бесплатными.

«Мы стараемся сделать процесс продажи электроэнергии максимально удобным для наших клиентов, - отметил директор по работе с потребителями ОАО «Свердловэнергосбыт» Юрий Зисман. – В ближайшее время функции Web-кабинета будут расширены: абонент сможет в on-line режиме производить платежи за электроэнергию с помощью пластиковой карты, вносить изменения в личные данные. Кроме того, появится возможность оплачивать электроэнергию через большую тройку операторов связи и сеть Rapida».

Проектами Свердловэнергосбыта сегодня серьезно заинтересованы коммерческие банки. Сейчас идет обсуждение подключения к «Легкому платежу» ресурсов ОАО «Транскредитбанк».