Новости - Отрасли ТЭК

В АО «Молдовагаз» внедряют систему менеджмента качества

01.11.10 14:52

Для приведения качества услуг в соответствие с международными стандартами, руководство АО «Молдовагаз» инициировало внедрение среди своих дочерних предприятий системы менеджмента качества на основе стандарта ISO 9001: 2008 «Системы менеджмента качества».

Для реализации поставленных задач привлечен внешний, независимый консультант т.к. оценка соответствия систем менеджмента качества требованиям международного стандарта осуществляется третьей, независимой от производителя и потребителя услуг, стороной.

По состоянию на 1 октября были разработаны и внедрены системы менеджмента качества на следующих дочерних предприятиях: „Chişinău-Gaz” SRL, „Ialoveni-Gaz” SRL, „Bălţi-Gaz” SRL, „Edineţ-Gaz” SRL, продолжаются работы в «Ungheni-Gaz» SRL. В целом по АО «Молдовагаз» завершение работ по внедрению управления качеством оказания услуг зависимыми обществами на базе стандарта ISO 9001:2008 планируется в первом полугодии 2011 года.

Управление качеством на основе требований ISO 9001:2008 позволит предприятиям АО «Молдовагаз»:

- оказывать услуги, полностью отвечающие требованиям потребителей;

- сформировать систему оказания услуг, предвосхищающих запросы потребителей;

- улучшить взаимоотношения персонала и поддержать психологический климат внутри организации;

- создать условия для перехода на управление персоналом, предопределяющее его заинтересованное включение в деятельность организации;

- укрепить доверие партнеров и собственного персонала к менеджменту организации.