«Татэнергосбыт» изучает инструменты бережливого производства

«В настоящее время обостряется конкуренция между энергосбытовыми компаниями, поэтому владеть рынком будут самые эффективные из них, - считает Марат Минибаев. – Эта ситуация побудила нас искать способы улучшения нашего бизнеса. Сначала мы обратились к системе визуального бизнес-моделирования Business Studio, что привело лишь к созданию многотомных регламентов, не оказывающих ощутимого влияния на реальную деятельность компании. В связи с этим мы стали искать более эффективные методы повышения рентабельности нашего бизнеса.
Первый импульс, побудивший нас обратить внимание на бережливое производство, мы получили на расширенном заседании Министерства промышленности и торговли Республики Татарстан, на котором президент республики Рустам Минниханов сказал, что «Бережливое производство – это ваше все. Это «быть или не быть». Эти слова побудили нас съездить на Российскую Лин Школу, на которой мы увидели большое количество руководителей, целенаправленно занимающихся бережливыми преобразованиями своих предприятий.
В качестве компании-проводника в мир бережливого производства мы выбрали ГК «Оргпром», поскольку положительные отзывы наших коллег из других компаний убедили нас в профессионализме оргпромовских тренеров-консультантов.
Сейчас на предприятии прошла первая сессия по освоению бережливого производства «Картирование потока создания потребительской ценности». Изучение данного инструмента произвело на нас серьезное впечатление, поскольку позволило нам увидеть бизнес-процесс, выбранный в качестве пилотного, целиком, найти в нем «узкие места» и потери, устранение которых позволит улучшить обслуживание наших клиентов».