Новости - Генерация энергии

Смоленские энергетики проводят анкетирование клиентов

25.03.08 14:29

В рамках повышения качества обслуживания клиентов интернет-приемная «Смоленскэнерго» (входит в конфигурацию ОАО «МРСК Центра») проводит анонимное анкетирование клиентов и партнеров компании. «По мере необходимости используются различные формы опроса, - сообщил корреспонденту EnergyLand.info специалист по связям с общественностью компании Евгений Венифатов. – Анкетирование на сайте – самый «широкоформатный» способ ввиду максимальной доступности».

Среди перечня вопросов, задаваемых с целью получения обратной связи и обеспечения максимально комфортных условий клиентам электросетевой компании, – вопросы об организации обслуживания клиентов, качества потребляемой электроэнергии, технологического присоединения к электросетям ОАО «Смоленскэнерго», а также электробезопасности. При желании посетитель интернет-приемной может оставить информацию о хищениях электроэнергии и задать любой вопрос по бесплатному телефону «прямой линии» 8-800-5050-115.
Получить более подробную информацию или принять участие в анкетировании можно, воспользовавшись ссылкой http://client.smolen.ru/anketa/. Адрес веб-сайта ОАО «Смоленскэнерго» http://www.smolen.ru/.
Анкетирование клиентов с использованием различных форм (как очной, так и заочной) будет проводиться ОАО «МРСК Центра» на постоянной основе. Итоги интерактивных опросов послужат основанием для расширения спектра дополнительных услуг и сервисов компании.

Энергетика регионы, перспективы развития энергетики

Читать все статьи раздела Аналитика