Новости - Отрасли ТЭК
В ЦОКе «Ивэнерго» подводят итоги года
26.01.10 16:12
За 2009 год в центральный офис Центра обслуживания клиентов (ЦОК) филиала ОАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Ивэнерго» поступило 7743 обращений граждан.
Из них принято к исполнению и передано в Отдел по техприсоединению и перспективному развитию 973 обращения. Присоединено 429 электроустановок потребителей, общей мощностью 17,1 МВт. Находится в реализации 22 проекта. Итоги работы центрального офиса ЦОКа свидетельствуют о востребованности этой структуры. Внимательное отношение к каждому клиенту – приоритетное направление в повседневной работе филиала «Ивэнерго». Повышение качества обслуживания клиентов – одно из приоритетных направлений деятельности компании, и поэтому специалисты ЦОКа стремятся к тому, чтобы предоставлять своим клиентам максимально полный и комфортный сервис. Отзывы о работе Центра с уверенностью позволяют сказать, что поставленная цель достигнута.
|
|