Новости - Отрасли ТЭК

«ЭнергосбыТ Плюс» провел «Азбуку онлайна» для старшего поколения

07.11.23 10:13

Специалисты Удмуртского филиала «ЭнергосбыТ Плюс» провели занятие в рамках обучающего проекта «Азбука онлайна». Он направлен на клиентов старшего поколения и призван обучить дистанционным сервисам компании.

Встреча прошла в Ижевске при поддержке Штаба общественной поддержки «Единой России».

Главная задача мероприятия – показать возможности дистанционных сервисов, через которые гораздо удобнее выстраивать взаимодействие с компанией и которые значительно экономят время клиента. Так, собравшимся рассказали, как без обращения в офис передавать показания счетчиков, сообщать информацию о количестве зарегистрированных в квартире жильцов, контролировать баланс лицевого счета и вносить платежи за коммунальные услуги, а также о том, как пользователи личного кабинета могут сэкономить на оплате ЖКУ*. Всем гостям урока специалисты компании подключили мобильное приложение «ЭнергосбыТ Плюс».

Отдельное внимание на встрече уделили вопросам платы за отопление. В ноябре жители Ижевска получат квитанцию, в которой будет отражена первая сумма по данной услуге. Пенсионерам напомнили, что начисления за отопление по фактическому потреблению будут производиться только в отопительный период по данным общедомовых приборов учета (ОДПУ). В домах без ОДПУ плата начисляется по нормативу в течение 8 месяцев – с октября по май.

Следующая «Азбука онлайна» в Ижевске запланирована на декабрь.

Фото «ЭнергосбыТ Плюс»