«Чувашэнерго» обработало более 5600 обращений потребителей

30.10.23 07:18

В большинстве случаев от клиентов поступают заявки на технологическое присоединение к электрическим сетям филиала «Чувашэнерго». За 9 месяцев было более трех тысяч таких обращений. С учетом поданных заявок в более ранние периоды заключено порядка двух тысяч договоров на техприсоединение на общую максимальную мощность 63,8 МВт.

 

Клиенты обращаются и по другим вопросам, связанным с электрификацией в сельских населенных пунктах, оформлением и согласованием документов. К примеру, по вопросам электроснабжения социально значимых объектов за отчетный период было 204 обращения. Также от клиентов поступают заявки по вопросам учета электроэнергии – ремонт, установка, замена, пломбировка приборов учета и т.д. 

 

Среди потребителей преобладают физические лица. Среди юридических лиц и индивидуальных предпринимателей – учреждения связи, организации строительной и дорожной отрасли, а также администрации муниципальных образований республики.  

 

«Каждый потребитель может выбрать наиболее удобный для себя способ общения с сетевой компанией. В настоящее время порядка 99% запросов мы получаем заочно, посредством телефона и интернет-ресурсов. Нам важно, чтобы общение энергетиков и потребителей было максимально оперативным и результативным», – отметил директор филиала «Чувашэнерго» Илья Ионочкин.

Читайте также: