Ульяновские энергетики приняли от потребителей 1483 обращения за январь - апрель

17.05.22 08:06

Большинство из них — заявки на технологическое присоединение объектов к сетям филиала. Количество подобных обращений составило 772. Также в ОВК филиала поступило 204 обращения по вопросам, связанным с переоформлением технологического присоединения при смене собственника. Кроме того, обращения по различным вопросам в филиал поступали через личный кабинет Портала электросетевых услуг. За прошедший период 2022 года этим способом поступило 861 обращение.

 

Отдел взаимодействия с клиентами филиала продолжает эффективную работу в дистанционном режиме. Специалисты отдела по телефону консультируют потребителей, рассказывают о процедуре технологического присоединения и порядке действий при подключении к электрическим сетям, а также помогают в заполнении необходимых документов.

 

«Ульяновские РС» напоминают, что теперь подать заявку на технологическое присоединение можно через отделения многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ) региона. Работники центров при необходимости проконсультируют заявителей по созданию личного кабинета и другим дополнительным вопросам.

 

Подать заявку на присоединение к электросетям можно дистанционно, не выходя из дома или офиса, через портал электросетевых услуг ПАО «Россети» или с помощью мобильного приложения «Россети — личный кабинет». Консультацию по всем интересующим вопросам можно получить по телефону единого контакт-центра «Россети Волга» или «горячей линии» филиала «Ульяновские распределительные сети».

Читайте также: