Новости - Отрасли ТЭК

«НОВАТЭК-Челябинск» продвигает «Зеленый меморандум»

27.10.20 15:05

«НОВАТЭК-Челябинск» принимает активное участие в реализации совместной программы регионального экопроекта «Зеленый меморандум». В рамках программы поставщики услуг обмениваются лучшими экологическими практиками. Одна из них – отказ от бумажных квитанций.

Еще в 2010 году «НОВАТЭК-Челябинск» создал доступный и безопасный контент для населения - «Личный кабинет», который предоставляет возможность всем абонентамудаленно получать информацию о состоянии лицевого счёта по газу, тем самым уменьшить необходимость в хранении бумажных документов.

В 2016 году разработано «Мобильное приложение» для пользователей смартфонов. Дополнительным источником коммуникаций с населением является корпоративный Контакт-центр с бесплатной телефонной линией.

Сегодня электронные сервисы компании - мощнейший информационный ресурс по вопросам газоснабжения – представляют возможность электронного документооборота с абонентами.

Напоминаем, отказаться от доставки бумажной квитанции за газ возможно несколькими способами:

в Личном кабинете и в Мобильном приложении;
через электронную почту 88007008074@novatek74.ru, написав обращение-заявление об отказе от получения бумажной квитанции;
по телефонам Контакт-центра 8-800-700-80-74, 8(351)216-10-70, 8(351)245-31-01.

За последних шесть лет от доставки квитанции отказалось почти 80 тысяч абонентов. При этом более 160 тысяч пользуются Интернет-сервисами компании.