Новости - Пресс-релизы

Специалисты Орелэнерго за 8 месяцев 2020 года приняли 32 тысячи обращений потребителей

28.09.20 11:22

В филиале «Россети Центр Орелэнерго» подвели итоги работы с потребителями за 8 месяцев 2020 года. За отчетный период в филиал от них поступило 32 024обращения, большая часть – заочно. 6 735 заявок были поданы в пунктах по работе с клиентами.

Основная часть заявок имела отношение к вопросам электроснабжения. 3 023 обращения касались услуги технологического присоединения к сетям, 2 128 - дополнительных сервисов.

Самыми популярными дополнительными услугами у потребителей Орелэнерго за текущий период стали установка и замена приборов учета (545 заявок), выполнение работ, относящихся к компетенции клиента, при осуществлении процедуры технологического присоединения («Сопровождение ТП») – 771 заявки.Якорь

В настоящее время Орелэнерго предлагает потребителям такие дополнительные сервисы, как проектирование и строительство объектов энергетики, техническое обслуживание и развитие сетей наружногоосвещения, оперативно-технологическое обслуживание и ремонт электрических сетей и электрооборудования, переустройство электросетевых объектов в интересах клиентов, испытание и диагностика оборудования, установка и замена приборов учета, сопровождение технологического присоединения к сетям, предоставление ресурсов «Россети Центр» и энергоаудит.