Новости - Отрасли ТЭК

Вологодский филиал «Россети Северо-Запад» за 2019 год обработал около 7 тысяч обращений потребителей в 2019 году

20.01.20 05:41

В прошедшем году специалисты Вологодского филиала компании «Россети Северо-Запад» приняли 6 978 обращений от потребителей электроэнергии Вологодской области.

Как и годом ранее основное количество 5 003 заявки – на технологическое присоединение к электросетям (почти столько же, сколько годом ранее). Чаще всего жители региона обращаются по вопросам подключения жилых домов, небольших предприятий, складов и т.д. Кроме того, потребители обращались за консультацией, касающейся оформлению документов, восстановлению договоров – таких обращений было принято порядка 1200. Отметим, что чаще всего жители региона обращались по телефону или через интернет, но также лично посещали пункты обслуживания потребителей.

Компания ПАО «Россети» запустила онлайн-сервис Портал ТП.рф. Он позволяет в электронном виде подать заявку на технологическое присоединение мощностью до 150 кВт, самостоятельно рассчитать стоимость подключения при помощи онлайн-калькулятора, найти точку подключения на интерактивной карте, произвести расчет необходимой мощности подключаемых устройств, а также отслеживать информацию о ходе рассмотрения поданных заявок.