В новом году – новые заявки

Телефон центра практически не умолкает. Многие наши деятельные земляки, неплохо отдохнув в новогодние праздники, торопятся успеть до весны подключить свое хозяйство к электросети. Понять их можно – весной появятся другие дела и хлопоты. Да и у работников ЦОКа забот прибавилось. С нынешнего года они полностью курируют не только вопросы связанные с проблемами в электроснабжении или с техприсоединением к электросетям компании, но и принимают заявки на техническое обслуживание энергообъектов на территории республики. Теперь предприятиям, имеющим на балансе электролинию или трансформаторный пункт, не обязательно содержать в штате сотрудников с допуском для работы на электроустановках. После подачи в ЦОК соответствующей заявки и заключения договора с «Мариэнерго» на техобслуживание, за состоянием электрохозяйства предприятия будут следить профессионалы. При этом специалисты ЦОКа всегда готовы предоставить информацию о том, на каком этапе находится реализация поданной заявки. Ведь главный принцип работы центра – фиксирование и четкое отслеживание всех поступивших сообщений. Добавим, что подать заявку в Центр обслуживания клиентов можно не только лично, а также по телефону или через сайт компании.