Филиал «Смоленскэнерго» получил паспорт готовности

Паспорт готовности заместителю генерального директора ОАО "МРСК Центра" - директору филиала "Смоленскэнерго" Николаю Федорову был вручен  директором по эксплуатации и ремонтам ОАО «МРСК Центра» Дмитрием Панковым.
Получая паспорт готовности заместитель генерального директора ОАО "МРСК Центра" - директор филиала "Смоленскэнерго" Николай Фёдоров отметил, что получение паспорта готовности накладывает большую ответственность перед потребителями и высказал уверенность, что энергетики выполнят все свои обязательства по обеспечению надёжного и безаварийного электроснабжения Смоленской области.
Вручению паспорта готовности предшествовала подготовка смоленских энергетиков к работе в период низких температур: помимо 164 мероприятий по обеспечению безаварийной работы в предстоящие осень и зиму - выполнение филиалом ремонтной программы, программы техперевооружения и реконструкции, принятие на баланс компании муниципальных и бесхозный электросетей, что и было тщательно проверено комиссией ОАО "МРСК Центра" под председательством Дмитрия Панкова.
По словам Дмитрия Панкова получение паспорта готовности филиалом "Смоленскэнерго" в числе первых филиалов ОАО "МРСК Центра" объективно оценивает существующую ситуацию в филиале. "Однако общую оценку все мы получим в апреле - после окончания осенне-зимнего периода, и она будет заключаться в том, насколько потребители будут удовлетворены качеством наших услуг", сказал Дмитрий Леонидович, - исходя из этого в ремонтной компании 2008 года основной упор был сделан на целенаправленное приведение в порядок тех сетей, которые наиболее часто повреждались в прошлом".
В рамках подготовки к прохождению ОЗП особое значение приобрела также и работа с клиентами. В настоящее время в Смоленске действует два Центра обслуживания клиентов, в этом году планируется открытие Центра обслуживания клиентов в г. Вязьма, работает единый многоканальный телефонный номер энергетиков 8-800-50-50-115, через который осуществляется бесплатный для клиента звонок, с целью максимально оперативно решать вопросы жителей области, связанные с энергоснабжением в период осенне-зимнего максимума нагрузок.