«Будь готов! Всегда готов!»: аудит показал, что система менеджмента качества «Брянскэнерго» к сертификации готова

В состав смешанной группы вошли  специалисты  ООО  «Сайнер» и  отделов менеджмента качества  Белгородского и Тверского филиалов   ОАО «МРСК Центра» при участии представителя ОАО «МРСК Центра»  в качестве наблюдателя.
Целью аудита являлось оценить соответствие  СМК  и ее отдельных  элементов требованиям МС ИСО 9001:2000, получить достоверную информацию о функционировании СМК, оценить уровень компетентности внутренних аудиторов филиала.  Проверяемая область аудита включила в себя как элементы СМК, так и основные процессы (транспорт электроэнергии и технологическое присоединение). Аудиторами отмечены явно выраженное активное участие  высшего руководства Филиала во  внедрении и анализе СМК,  высокий уровень проведения  внутреннего аудита СМК,  системная работа по планированию, реализации и анализу корректирующих и предупреждающих действий,  деятельность по поддержанию связи с потребителями, анализ  функционирования бизнес процессов,  вовлеченность персонала.
Однако в ходе проверки был выявлен и ряд некритических несоответствий стандарту, над устранением которых уже начата работа.  Во время проведения диагностического аудита в Филиале ОАО «МРСК Центра»-«Брянскэнерго» собраны свидетельства, подтверждающие соответствие системы менеджмента качества требованиям международного стандарта ISO 9001:2000 в области оказания услуг по технологическому присоединению к электрическим сетям и услуг по передаче и распределению электрической энергии по линиям классов напряжений 110 кВ; 35 кВ; 6-10 кВ; 0,4кВ. Поэтому  проект разработки и внедрения СМК в филиале может быть рекомендован к закрытию. Это означает готовность СМК филиала к сертификации. Однако работа по вовлечению персонала и внедрению документации СМК в подразделениях филиала будет продолжаться. Кроме того, необходимо поддерживать  в рабочем состоянии СМК и постоянно улучшать ее результативность.