В январе-феврале региональные конфликтные комиссии ТНК-ВР рассмотрели 10 жалоб контрагентов

Часть жалоб касалась отсутствия должных коммуникаций при проведении тендерных процедур. Контрагенты также обращались по поводу несогласия с оценкой ценовых предложений оферентов.

В результате тщательного анализа сути жалоб в пользу компании вынесено семь решений, в пользу подрядчиков - два, еще одна находится в стадии рассмотрения. Отметим, что в 2012 году конфликтные комиссии рассмотрели 182 заявления контрагентов и подрядчиков Компании, из них 120 решено в пользу компании, а 62 (то есть около 35%) - в пользу поставщиков.

В компании подчеркивают, что высокая активность при работе контрагентов с комиссиями - результат выстраивания честных и открытых отношений между ТНК-ВР и ее контрагентами.

«Если бы не было доверия, подрядчики бы просто не обращались в конфликтные комиссии. Но то, что люди обращаются, может говорить об авторитете и, самое главное, о доверии к конфликтным комиссиям. Мы открыты для диалога», - так оценивает эти результаты вице-президент ТНК-ВР по взаимодействию с российскими органами государственной власти Александр Грабовский.

Напомним, конфликтные комиссии (КК) учреждены для урегулирования спорных ситуаций между компанией и контрагентами. Эти институты работают во всех шести макрорегионах присутствия ТНК с декабря 2010 года. Задача КК - рассмотрение жалоб поставщиков и подрядчиков ТНК-ВР по процессу предквалификации, выбора контрагентов, обращениям контрагентов по вопросу их дисквалификации.

Обратиться в конфликтную комиссию может любой контрагент, независимо от того, с каким предприятием группы ТНК-ВР он работает. Компания напоминает, что любой подрядчик, который считает, что тендерные процедуры были проведены с нарушением правил, нелогично, непрозрачно или предвзято, может обратиться через КК для независимого анализа ситуации и принятия объективного решения.

«Мы заинтересованы в открытой и прозрачной работе с нашими контрагентами и подрядными организациями. Каждое решение четко регламентировано, и очень важно,  чтобы в нашей работе с подрядчиками не возникало никаких спорных вопросов», - сказал вице-президент ТНК-ВР, директор филиала «ТНК-ВР Оренбург» Олег Димов.