На заседании Регионального штаба представители АЭК «Комиэнерго», ОАО «Коми энергосбытовая компания» и филиала ОАО «ТГК-9» «Комитеплосбыт» отчитывались о проделанной работе в области повышения эффективности работы с потребителями. Целью совещания стали проверка и анализ качества обслуживания клиентов, а также выявление несоответствий стандартам, утвержденным в каждой энергокомпании. При подведении итогов учитывались как собственные отчеты каждой компании, так и мнение приглашенных на заседание представителей власти, общественных организаций и частного бизнеса республики.
По итогам проверки «Комиэнерго» получило максимальную среди энергокомпаний оценку – 93,8 балла из 100 возможных по шкале качества клиентского обслуживания. Второй результат у «Коми энергосбытовой компании» - 92,9 балла. Филиал ОАО «ТГК-9» «Комитеплосбыт» получил 81,3 балла.
Региональный штаб по работе с потребителями под руководством начальника ТЦ РП "Севзапэнерготехнадзор" Александра Михалева был создан в декабре 2006 года. Его задача – вторичное рассмотрение жалоб и обращений потребителей, оставшихся неудовлетворенными ответами энергокомпаний, обеспечение контроля за работой с потребителями сетевых, сбытовых и генерирующих компаний, своевременное выявление просчетов и нарушений в работе с потребителями.
11:34, 24 Апреля 24
 Доля ТЭС в структуре генерации в европейской части РФ и на Урале составляет около 60%
дальше..
|
 |
11:25, 24 Апреля 24
 «Росэлектроника» представляет на выставке «Связь-2024» образцы перспективной электронной компонентной базы
дальше..
|
|
10:54, 24 Апреля 24
 «Газпром межрегионгаз инжиниринг» и СибГУТИ договорились о сотрудничестве в сфере цифровизации систем телеметрии
дальше..
|
|
10:49, 24 Апреля 24
 Трасса М-5 «Урал» пойдет в обход населенных пунктов в Мордовии
дальше..
|
|
10:39, 24 Апреля 24
 Новосибирск получит свыше 34 км новых теплосетей в 2024 году
дальше..
|
|
09:54, 24 Апреля 24
 Объекты ТЭК в Смоленской области загорелись после атаки БПЛА
дальше..
|
|
09:50, 24 Апреля 24
 Росводресурсы направили 24,1 млн рублей на ледокольные и ледорезные работы в Архангельской и Вологодской областях
дальше..
|
|
09:43, 24 Апреля 24
 Эн+ увеличивает использование отходов с содержанием золы
дальше..
|
|
09:19, 24 Апреля 24
 «УК Опен Ойл Маркет» привлечет 1 млрд рублей с помощью программы возмещения инвестиций в университетские стартапы
дальше..
|
|
08:59, 24 Апреля 24
 Выпуск товарной продукции на Амурском ГПЗ обеспечивают три технологические линии
дальше..
|
|
08:51, 24 Апреля 24
 Сотрудники Атырауского НПЗ возводят защитные дамбы
дальше..
|
|
08:37, 24 Апреля 24
 «Россети Юг» перенесут под землю воздушные ЛЭП в историческом центре Астрахани
дальше..
|
|
08:31, 24 Апреля 24
 Фронт-офис нижневартовской «Горэлектросети» отчитался о работе за 2023 год
дальше..
|
|
08:14, 24 Апреля 24
 Закон об СТСО повысит стабильность распределительного сетевого комплекса и ЕЭС России
дальше..
|
|
08:02, 24 Апреля 24
 Российское электротехническое оборудование способно заменить большую часть иностранных решений
дальше..
|
|
07:53, 24 Апреля 24
 Атомщики из 10 стран мира обсудили в Китае вопросы помощи новым энергоблокам АЭС
дальше..
|
|
07:50, 24 Апреля 24
 Суд в Чите вынес приговор владельцу кафе за воровство электроэнергии
дальше..
|
|
07:46, 24 Апреля 24
 Федеральные эксперты оценили опыт Омского НПЗ по внедрению автоматизированного экомониторинга
дальше..
|
|
07:20, 24 Апреля 24
 «Русская Энергия» консолидирует закупки своих предприятий на B2B-Center
дальше..
|
|
07:13, 24 Апреля 24
 В Якутии добыча серебра выросла в 5 раз
дальше..
|
|
07:09, 24 Апреля 24
 Кузбасские энергетики обеспечили освещение важного участка федеральной трассы «Байкал» в Чебулинском районе
дальше..
|
|
07:03, 24 Апреля 24
 В Москве завершился очный этап Школы атомных коммуникаций «MediaSkills»
дальше..
|
|
07:01, 24 Апреля 24
 Школьники Соснового Бора посетили Ленинградскую АЭС в рамках проекта «Папина и мамина работа»
дальше..
|
|
06:35, 24 Апреля 24
 Ростовская АЭС реализовала 34 ПСР-проекта в 2023 году
дальше..
|
|
06:31, 24 Апреля 24
 Новосибирские энергетики установят более 42 000 «умных» счетчиков – для этого потребуются плановые отключения
дальше..
|
|
06:25, 24 Апреля 24
 «Крымэнерго» смонтировало в Приморском разгрузочную мачтовую трансформаторную подстанцию
дальше..
|
|
06:23, 24 Апреля 24
 «Газпром газораспределение Екатеринбург» выполнил техобслуживание газового оборудования мемориалов «Вечный огонь»
дальше..
|
|
06:18, 24 Апреля 24
 Комитет по науке и высшему образованию Госдумы РФ провел в Сарове выездное совещание о развитии НЦФМ
дальше..
|
|
06:13, 24 Апреля 24
 Росатом представил результаты работ на БЦБК и Усольехимпроме
дальше..
|
|
06:06, 24 Апреля 24
 В Шахтерске установили мачту стакера-реклаймера
дальше..
|
|
05:58, 24 Апреля 24
 «Транснефть – Дружба» модернизировала энергооборудование на НПС «Десна»
дальше..
|
|
|
|
Ангарская нефтехимическая компания отмечает 70 лет со дня выпуска первой продукции