Больше всего возможностей — у клиентов энергосбытовой компании, зарегистрированных в Личном кабинете клиента. Среди преимуществ основной многофункциональной интерактивной площадки: расширенный список типов заявлений, автоматическое заполнение данных лицевого счета и сохранение всей истории переписки в «Журнале обращений». Так, при подаче заявлений удаленным способом пользователи сервиса «Личный кабинет клиента» могут сэкономить немало времени и внести изменения в расчетные данные имеющегося лицевого счета, произвести перерасчет размера платы за ЖКУ, перейти на электронную квитанцию, заключить договор энергоснабжения (открыть лицевой счет) на новый объект, подать заявление на допуск прибора учета в эксплуатацию и др. Кроме того, потребители, которые не являются клиентами компании, могут заявить о своем желании заключить договор энергоснабжения с гарантирующим поставщиком в разделе «Обратная связь» без регистрации в Личном кабинете клиенте.
Для большинства обращений достаточно заполнить электронную форму выбранного заявления, загрузить фотографии подтверждающих документов и отправить адресату нажатием одной кнопки. Вся процедура занимает не более 5 минут!.
«В части улучшения качества и развития сервисов дистанционного обслуживания стратегия АО «Газпром энергосбыт Тюмень» остается неизменной. Один из самых востребованных на сегодняшний день онлайн-сервисов — Личный кабинет клиента, где самостоятельно управляют своим лицевым счетом уже более 70 % наших абонентов. Мы используем данную цифровую площадку для автоматизации наиболее востребованных у потребителей услуг, применяя лучшие цифровые практики и поступательно расширяя функционал сервиса, — рассказывает заместитель генерального директора по энергосбытовой деятельности и управлению проектами АО «Газпром энергосбыт Тюмень» Александр Титаренко.
По словам Александра Владимировича, уже сегодня коммуникация с компанией доступна в удобном онлайн-формате 24/7, потому что клиент может получить услугу в электронном виде в любое время суток, находясь в любой географической точке и имея доступ в интернет.
14:28, 25 Апреля 24
 Росатом представил комплексные решения на выставке «Иннопром. Центральная Азия»
дальше..
|
 |
14:23, 25 Апреля 24
 В НГТУ НЭТИ создают антенну для увеличения электродинамического ресурса устройств
дальше..
|
|
14:18, 25 Апреля 24
 Балаковская АЭС организовала профоринтационное мероприятие для школьников и студентов
дальше..
|
|
14:15, 25 Апреля 24
 МЭС Центра обновят оборудование подстанции 220 кВ «Дальняя»
дальше..
|
|
14:11, 25 Апреля 24
 Уровень воды в Камском водохранилище достиг отметки 104,85 м
дальше..
|
|
14:06, 25 Апреля 24
 Мощность Новоленской ТЭС составит 550 МВт
дальше..
|
|
13:53, 25 Апреля 24
 Новый алгоритм расчета электропотребления в угольных шахтах позволит снизить себестоимость добычи
дальше..
|
|
13:50, 25 Апреля 24
 Использование атомной энергетики одобряют более 84% жителей Свердловской области
дальше..
|
|
13:48, 25 Апреля 24
 В поселке Турки Саратовской области газифицирована детская школа искусств
дальше..
|
|
13:47, 25 Апреля 24
 Трое юных дизайнеров из Волгодонска стали победителями конкурса «Территория успеха: Мода»
дальше..
|
|
13:01, 25 Апреля 24
 В Кировской области введен в эксплуатацию распределительный газопровод в поселке Сидоровка
дальше..
|
|
13:00, 25 Апреля 24
 При поддержке Ленинградской АЭС откроется межрегиональная «Вахта Памяти» поисковых отрядов «Росэнергоатома»
дальше..
|
|
12:57, 25 Апреля 24
 Калининская АЭС вошла в тройку лидеров рейтинга цифровых ПСР-предприятий атомной отрасли
дальше..
|
|
12:55, 25 Апреля 24
 РусГидро заменит второй турбоагрегат на Владивостокской ТЭЦ-2
дальше..
|
|
12:52, 25 Апреля 24
 В Ленинградской области построены распределительные газопроводы для догазификации в четырех населенных пунктах
дальше..
|
|
12:44, 25 Апреля 24
 Протяженность газопровода «Белогорск — Хабаровск» превысит 800 км
дальше..
|
|
12:42, 25 Апреля 24
 «Россети Новосибирск» подвели итоги прошедшего отопительного сезона и начали подготовку к следующему
дальше..
|
|
12:37, 25 Апреля 24
 «Северсталь Стальные Решения» заявила о рекордных планах на рынке строительных металлоконструкций
дальше..
|
|
12:31, 25 Апреля 24
 Выручка Росатома без гособоронзаказа превысила 2,64 трлн рублей в 2023 году
дальше..
|
|
12:21, 25 Апреля 24
 Модель ученых Пермского Политеха повысит безопасность и эффективность разработки месторождений
дальше..
|
|
12:16, 25 Апреля 24
 Готовь сети летом: «Екатеринбурггаз» ведет подготовку объектов газоснабжения к эксплуатации в зимних условиях
дальше..
|
|
12:13, 25 Апреля 24
 На шахту «Денисовская» поставлена новая техника
дальше..
|
|
10:07, 25 Апреля 24
 Сельскохозяйственная техника — перспективное направление для расширения применения газомоторного топлива
дальше..
|
|
09:40, 25 Апреля 24
 Морской терминал КТК под Новороссийском отгрузил 21,1 млн тонн нефти
дальше..
|
|
09:33, 25 Апреля 24
 «Россети Ленэнерго» модернизировали энергообъекты в Ломоносовском районе Ленобласти
дальше..
|
|
09:24, 25 Апреля 24
 Минэнерго Казахстана разработало проект концепции развития водородной энергетики до 2040 года
дальше..
|
|
09:17, 25 Апреля 24
 Ростехнадзор утвердил декларацию безопасности ГТС золошлакоотвала Костромской ТЭЦ-1
дальше..
|
|
09:04, 25 Апреля 24
 Дачный проспект в Санкт-Петербурге осветят новые фонари
дальше..
|
|
08:49, 25 Апреля 24
 TotalEnergies увеличивает свою долю в гигантском месторождении Мохо в Конго
дальше..
|
|
08:39, 25 Апреля 24
 В САР на острове Русский в Приморье зарегистрировались 100 компаний с общим объемом активов более 5,5 трлн рублей
дальше..
|
|
08:29, 25 Апреля 24
 Дягилевская ТЭЦ перешла на летний режим работы
дальше..
|
|
08:25, 25 Апреля 24
 «ЭЛСИБ» в 2024 году введет в эксплуатацию порядка 20 единиц нового оборудования
дальше..
|
|
08:20, 25 Апреля 24
 «Т Плюс» заменит около 4 км изношенных магистральных теплотрасс в Ижевске
дальше..
|
|
07:53, 25 Апреля 24
 Системный оператор прогнозирует ежегодный рост электропотребления на Кубани около 3%
дальше..
|
|
07:42, 25 Апреля 24
 Запорожская АЭС перевела энергоблок №4 в «холодный останов» в штатном режиме
дальше..
|
|
07:32, 25 Апреля 24
 Стоимость ремонтной кампании на Комсомольской ТЭЦ-3 превысит 600 млн рублей
дальше..
|
|
07:26, 25 Апреля 24
 На параметрической скважине Заозерная №1 в ХМАО-Югре получен приток нефти
дальше..
|
|
07:21, 25 Апреля 24
 «Нижнекамскнефтехим» планирует запустить установку гексена в 2025 году
дальше..
|
|
07:17, 25 Апреля 24
 Молодые специалисты из России и Белоруссии обсудили применение искусственного интеллекта в атомной отрасли
дальше..
|
|
07:06, 25 Апреля 24
 В Санкт-Петербурге наградили победителей олимпиады «Мастерская профессионалов»
дальше..
|
|
07:01, 25 Апреля 24
 «РН-Ванкор» сохраняет национальную культуру коренных народов Таймыра
дальше..
|
|
06:59, 25 Апреля 24
 «Черномортранснефть» потушила условный пожар на ЛПДС «Тихорецкая»
дальше..
|
|
06:54, 25 Апреля 24
 Экономический эффект от реализации программы энергосбережения «Самотлорнефтегаза» составил 1,9 млрд рублей
дальше..
|
|
06:32, 25 Апреля 24
 Александр Новак провел совещание по мерам безопасности в угольной отрасли
дальше..
|
|
06:24, 25 Апреля 24
 В Мариуполе капитально ремонтируют котельную мощностью 24 МВт
дальше..
|
|
06:14, 25 Апреля 24
 Уровень импортозамещения оборудования и материалов в ТЭК Санкт-Петербурга составляет почти 100%
дальше..
|
|
05:47, 25 Апреля 24
 ИПЕМ прогнозирует дальнейший рост перекрёстного субсидирования в электроэнергетике
дальше..
|
|
05:44, 25 Апреля 24
 ДРСК выявляет случаи самовольного подключения к электросетям в Приморье
дальше..
|
|
|
|
Абоненты «Газпром энергосбыт Тюмень» теперь могут самостоятельно открыть лицевой счет или внести изменения в данные действующего счета, не посещая офисы. Это стало возможным благодаря автоматизации технологии обработки типовых заявлений в сервисе «Личный кабинет клиента».
Ангарская нефтехимическая компания отмечает 70 лет со дня выпуска первой продукции