Проект Управляющей компании
«ЭнергоТерритория»
Energoterra
Главная / Новости / Мировые новости / Плохо говорите по-английски? Тогда мы идем к вам!

Новости


14:29, 23 Декабря 08
Электроэнергетическая Великобритания
Плохо говорите по-английски? Тогда мы идем к вам!

Плохо говорите по-английски? Тогда мы идем к вам! Британский регулирующий орган в сфере энергетики Ofgem оштрафовал на 1,8 миллиона фунтов стерлингов энергокомпанию Npower в связи с поступившими жалобами на незаконные приемы, использовавшиеся ею при заключении контрактов.

Регулятору Ofgem стало известно, что менеджеры Npower обращались преимущественно к людям с плохим знанием английского языка и, не сообщая им обо всех деталях контрактов, убеждали их отказаться от услуг других компаний и подписать соглашения с Npower.
В постановлении Ofgem о штрафе говорится, что Npower нарушила условия лицензирования, не приняв необходимых мер после поступления жалоб от клиентов на сотрудников компании. Регулятор утверждает, что менеджеры не сумели улучшить качество своей работы, в результате чего количество недовольных клиентов только увеличилось.
Npower принадлежит немецкой энергетической компании RWE AG и обслуживает 6,8 миллиона британцев, передает РИА "Новости".


Комментировать
Все новости, за сегодня (0)
   




Поздравляем!
«Кубанская энергосбытовая компания» отметила день рождения «Кубанская энергосбытовая компания» отметила день рождения

1 июля ОАО «Кубанская энергосбытовая компания» отметила свой третий день рождения как независимая структура, образованная в результате реорганизации энергосистемы Кубани.



Из первых уст
Новые центры сырьевого обеспечения экономического ростаНовые центры сырьевого обеспечения экономического роста
Минерально-сырьевой комплекс (МСК), при всех его недостатках, был локомотивом вывода страны из кризиса 1992-1999 годов. Президент Российского геологического общества Виктор Орлов считает, что нефтяная, газовая, угольная и металлургическая отрасли по-прежнему остаются единственной реальной опорой экономики.
Слухи
Обзор прессы

Ведомости
Более 300 человек вышли на пикет против повышения цен на топливо в Красноярске. Литр самого популярного бензина 92 марки здесь стоит 25,5

Аналитика

Взгляд на рынок
В четверг торги на российском фондовом рынке проходили под знаком снижения по всему спектру основных ликвидных бумаг. Коррекция по нефти стала причиной падения рынка на 2% в начале торгов.

Рубильник
Облако тэгов
  Контакты

Адрес: 115114 Россия, г. Москва, 1-й Дербеневский переулок, д. 5

620137 г. Екатеринбург, ул. Студенческая, д. 1 корп. 3

Тел. / факс (495) 287-98-51, тел.: (343) 345-09-72, факс: (343) 345-09-76

E-mail: info@energyland.info

   Rambler's Top100 Яндекс цитирования

О проекте