Главная / Новости / Отрасли ТЭК / Тюменская энергосбытовая компания познакомила своих клиентов с «роботом-помощником»

Новости


20:56, 14 Ноября 17
Электроэнергетическая Россия Сибирский ФО
Тюменская энергосбытовая компания познакомила своих клиентов с «роботом-помощником»

Тюменская энергосбытовая компания познакомила своих клиентов с  «роботом-помощником» И объявила о запуске чат-бота в популярных мессенджерах Viber и Telegram, в соцсети «ВКонтакте». Гарантирующий поставщик электроэнергии намерен оказывать клиентам онлайн-поддержку в круглосуточном режиме.

 
Чат-бот – это виртуальный робот-помощник, который общается с пользователями, консультирует их и отвечает на определенные запросы. Так, новый сервис Тюменской энергосбытовой компании в самом начале общения предложит клиенту выбрать операцию, которую ему необходимо выполнить: это может быть как получение актуальных сведений о тарифах на электроэнергию, о сервисах по оплате ресурсов и иной справочной информации, так и передача показаний приборов учета, проверка текущего баланса лицевого счета, а также информация об адресе ближайшего клиентского офиса. Все конфиденциальные данные предоставляются только при введении номера лицевого счета абонента: сервис работает с каждым потребителем электроэнергии индивидуально.
 
Чтобы постоянно пользоваться услугами чат-бота, достаточно однажды обратиться к нему в Viber, Telegram или «ВКонтакте»: он останется в списке контактов и будет доступен в любой момент. В Viber для этого требуется войти в меню мессенджера, нажать кнопку «Добавить контакт» и отсканировать QR-код.
 
Для взаимодействия с чат-ботом в Telegram, клиенту достаточно скачать его приложение в App Store и набрать в строке поиска @tek_robot.
 
Авторизованные пользователи соцсети «ВКонтакте» могут начать работу с сервисом, перейдя по ссылке vk.me/TEKbot. В приложении на смартфоне можно воспользоваться формой поиска: в ней следует набрать логин tekbot.


Все новости за сегодня (4)
07:52, 23 Июня 18

«Связьтранснефть» построит в Татарстане и Самарской области ВОЛП протяженностью 280 км для трех нефтепроводов

дальше..
00:23, 23 Июня 18

Госатомрегулирования Украины проверила безопасность и защищенность Южно-Украинской АЭС

дальше..
00:18, 23 Июня 18

Сроки сварки ГЦТ на Белорусской АЭС стали новым отраслевым рекордом

дальше..
00:16, 23 Июня 18

Итоги работы оптового рынка электроэнергии и мощности с 15.06.2018 по 21.06.2018

дальше..
 

Поздравляем!
«Маяк» празднует 70-летний юбилей «Маяк» празднует 70-летний юбилей

Производственному объединению «Маяк» - первому промышленному предприятию атомной отрасли России, исполнилось 70 лет.



О проекте Размещение рекламы на портале Баннеры и логотипы "Energyland.info"
Яндекс цитирования         Яндекс.Метрика